Formuler une plainte

Un recours impartial, confidentiel et gratuit

Le recours à l’ombudsman vous est offert en tant que citoyen(ne) de la Ville de Laval lorsque des motifs raisonnables vous portent à croire que vos droits ont été lésés ou sont susceptibles de l’être par l’acte ou l’omission de l’administration municipale ou d’un organisme paramunicipal.

Puisque vos démarches n’ont pas permis de dénouer l’impasse et de résoudre le problème, nous vous invitons à remplir le formulaire de la demande d’intervention ci-après.

Si vous désirer consulter le cheminement d’un dossier, veuillez consulter la section Sur quoi agit l’ombudsman.

Prévoir 30 minutes pour répondre au formulaire.

Confidentialité

Les renseignements colligés, les documents et les rapports d’enquête de l’ombudsman sont confidentiels et ne sont pas soumis aux lois d’accès.

1 Coordonnées plaignant(e)
2 Intervention et actions menées
3 Questions supplémentaires

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