Une institution essentielle, encore trop méconnue auprès de la population lavalloise
Laval, le 27 avril 2026 — L’Ombudsman de Laval dévoile aujourd’hui les résultats d’un sondage réalisé auprès de 505 Lavalloises et Lavallois par la firme Léger Marketing afin de mesurer la notoriété du Bureau ainsi que les attentes de la population à son égard. Les résultats dressent un portrait clair : si la notoriété demeure limitée, l’adhésion à la fonction est, elle, particulièrement forte.
« Ce sondage nous envoie un message clair : la population reconnaît l’importance d’un bureau indépendant pour l’écouter, l’accompagner et contribuer à des solutions équitables. Il nous rappelle aussi la responsabilité que nous avons de mieux faire connaître notre rôle afin que chaque citoyenne et chaque citoyen sache qu’il existe un recours lorsqu’une situation semble sans issue. », souligne Nathalie Blais, Ombudsman de Laval.
Le communiqué de presse est disponible dans la section Publication de notre site web.