Dépôt du 9e rapport annuel de l’ombudsman de Laval
L’ombudsman de la Ville de Laval, Nathalie Blais, a déposé le 9e rapport annuel de son bureau lors de la séance du conseil municipal du mardi 13 septembre.
Ayant pour thème « Reprenons contact et agissons », ce rapport fait état des activités du Bureau de l’ombudsman pour l’exercice terminé le 31 décembre 2021.
« La dernière année a encore été marquée par son lot de défis engendrés par la pandémie. Bien que les délais de communication soient toujours présents, notre équipe travaille sans relâche pour les réduire, tout en jouant pleinement son rôle de trait d’union entre les citoyens, la Ville et ses élus. Maintenant que nous avons la chance de nous réunir et de rétablir le dialogue, l’une de nos priorités pour la prochaine année sera de contribuer à l’amélioration des services municipaux, ce qui est d’ailleurs au cœur de notre mission après le traitement des plaintes. », souligne Nathalie Blais.
Le rapport annuel 2021 de l’ombudsman et tous les rapports précédents sont disponibles à la section Publication de notre site web.